Mitarbeiter*in (m/w/d) Mitgliederverwaltung in VOLLZEIT

Deine Zukunft in der Fitnessbranche beginnt hier!

Jeder definiert heutzutage Fitness und Karriere ganz allein für sich. Das neue FIT/ONE Konzept soll Dir den Weg zeigen, wohin Deine persönliche Reise im Job geht. Wir möchten, dass Du für Dich entscheidest, wer Du bist und wer Du bei FIT/ONE werden möchtest!? Deswegen fragen wir: WHO ARE YOU?!

Deine Chance: #startyourjourney

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere sportbegeisterten Mitglieder und bildest die Schnittstelle zu unseren Studioleitungen
• In unserer Mitgliedersoftware bearbeitest Du alle administrativen Themen, die im Rahmen der Mitgliedschaft auftreten: Neubeitritte von Mitgliedern, Pflege der Stammdaten, Änderungen der Mitgliedschaft, Ausstellung von Bescheinigungen, Bearbeitung von Kündigungen etc.
• Du kommunizierst zielgruppengerecht und stets freundlich über unsere Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) mit unseren Mitgliedern, handelst mit Fingerspitzengefühl und bewahrst auch bei kritischen Mitgliederanliegen immer die Ruhe
• Durch Deine empathische und serviceorientierte Betreuung stellst Du die stellst Du die Zufriedenheit unserer Mitglieder sicher

Dein Einsatz: #createyourself

• Du hast bereits erste Berufserfahrung in einer kaufmännischen Position gesammelt
• Du bist in der Lage sowohl mündlich als auch schriftlich, sprachgewandt, stets freundlich und auf Augenhöhe über verschiedene Kanäle mit Menschen unterschiedlicher Herkunft zu kommunizieren
• Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, kannst beraten, begeistern und bewahrst auch in kritischen Situationen die Ruhe
• Du arbeitest selbständig, strukturiert, gewissenhaft und übernimmst auch gerne Aufgaben im Team, um gemeinsame Ziele der ganzen Abteilung zu erreichen
• Du bringst gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen mit und arbeitest Dich schnell in verschiedene Softwareanwendungen ein
• Wir geben wir auch Quereinsteigern eine Chance

Unser Versprechen: #createexcitement

• Wir bieten Dir fachlich herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten in einer zukunftsstarken Branche in einem weit expandierenden Unternehmen
• Durch flache Hierarchien, engem Kontakt zum direkten Vorgesetzten, digitale Prozesse und moderne Betriebsausstattung sowie regelmäßige Teammeetings kannst Du Deine Aufgaben selbständig und unabhängig erledigen
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen und eine ausführliche Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet sind für uns Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
• In all unseren Fitnessstudios kannst Du deutschlandweit alle Leistungen in Anspruch nehmen (Trainieren, Sauna, Solarium, Massagen)
• Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt in der Zentrale